Ha módosítani szeretnéd a megrendelésedet (cím, telefonszám, termék, szállítási mód), kérjük töltsd ki az alábbi űrlapot. Így a kollégáink azonnal látják a szükséges adatokat, és gyorsabban tudnak segíteni.
Gyors ellenőrzés (1 perc)
- Készítsd elő a rendelés azonosítóját (a visszaigazoló e-mailben az „Azonosító” mezőben találod, pl. 61113-184209).
- Írd be a rendeléskor használt e-mail címet (ez alapján tudjuk biztosan beazonosítani).
Meddig lehetséges a módosítás?
A módosítás jellemzően addig lehetséges, amíg a csomagot nem adtuk át a futárszolgálatnak. Ha már átadásra került, előfordulhat, hogy a módosítás csak részben vagy nem lehetséges – ilyenkor jelzünk a megadott elérhetőségen.
A módosítás jellemzően addig lehetséges, amíg a csomagot nem adtuk át a futárszolgálatnak. Ha már átadásra került, előfordulhat, hogy a módosítás csak részben vagy nem lehetséges – ilyenkor jelzünk a megadott elérhetőségen.
Mit tudok módosítani?
Telefonszám
Szállítási cím
Számlázási cím
Szállítási mód
Termék törlése
Termék hozzáadása
Termék módosítása
Rendelés bontása
Hogyan gyorsítom fel az ügyintézést?
Kérjük írd le egyértelműen:
- mit szeretnél módosítani,
- mi legyen a pontos új adat (pl. új cím teljes formátumban),
- ha terméket érint: melyik termékről van szó (név / cikkszám, ha ismert) és milyen darabszámban.
Mikor írjak inkább külön e-mailt?
Ha az űrlap valamiért nem küldhető el, írj nekünk:
(Tárgyba kérjük: Rendelés módosítás – [azonosító])
Az űrlap az oldal alján található. Kérjük, minden kötelező mezőt tölts ki, hogy gyorsan be tudjuk azonosítani a rendelést.
