Ingyenes kiszállítás 15 000 Ft felett
Telefonos rendelés, ügyfélszolgálat:06 30 664 3835
Kosár
A kosarad jelenleg üres
Kategóriák
Márka

Kreatív Játék

Játék Kereső

Ár
0
1e
2e
4e
7e
10e
20e
20e felett
Vásárlási információk

Vásárlás menete – vásárlási útmutató

Csak röviden bemutatjuk neked, hogy használd az oldalt.

A Webáruházban történő böngészés és vásárlás is bárki számára lehetséges.

2014 októberétől REGISZTRÁCIÓ NÉLKÜL is vásárolhatsz webáruházunkban.

 

Termék keresése

A vásárlást többféle módon kezdheted el.

  1. Írd be a keresőbe, amit keresel, majd nyomd meg a keres ikont. A bal oldali oszlopban tudod a találatokat szűkíteni fejlesztési területre, kategóriára, korra, márkára, mesehősre, nemre stb.
  2. A felső menüből kiindulva különböző kategóriarendszer alapján is tudsz keresést elindítani, majd a bal oldali oszlopban ezeket a találatokat szűkíteni.

 

Termék oldal

Itt tudod kosárba tenni a kiszemelt terméket.

Minden termék oldalán pontos információt találsz a kiszállítás/ személyes átvétel időpontjáról, így még a kosárba helyezés előtt tudni fogod, hogy mikor veheted át/szállítja ki a futár a megrendelésed.

Itt találod a szállítási költséget is az adott termékre vonatkozóan. Ha persze több terméket is teszel a kosárba, ezt az összeget nem számítjuk fel többször. (15.000 Ft felett a kiszállítás INGYENES)

Ezen az oldalon találod a termékhez kapcsolódó leírást, termékfotókat és videót is, ha van hozzá.

Ha szeretnéd a terméket értékelni itt megteheted a neved és e-mail címed megadásával (az e-mail címedet természetesen nem tesszük közzé)

 

Kosárba helyezés

A kiválasztott terméket kétféle módon tudod a kosárba helyezni.

  • A termék oldalára lépve a kosárba gomb megnyomásával.
  • A listaoldalon a kosár gyorsgomb megnyomásával.

Ha végeztél a válogatással és mindent a kosárba helyeztél a „Pénztár” gomb megnyomásával tudsz továbbmenni.

Ha pedig válogatnál még nyomd meg a „vissza” gombot és böngéssz tovább kedvedre.

 

Pénztár

A fizetés folyamata 5 lépcsős.

  1. Az első oldalon látod a kosárba helyezett termékeket, ha van kuponod itt add meg.
  2. A második oldalon tudod kiválasztani a szállítási (személyes átvétel/futárszolgálat) és fizetési módot. (banki átutalás, bankkártyás fizetés, utánvét, fizetés helyszínen készpénzben vagy bankkártyával)
  3. A harmadik oldalon tudod megadni a megrendeléshez szükséges adatokat, illetve ha már regisztráltál nálunk itt tudsz bejelentkezi.
  4. A 4. oldalon összegezzük a megrendelés adatait. Ha mindent rendben találsz, itt tudod elküldeni a megrendelésedet.
  5. Az utolsó oldal csak egy köszönőoldal, itt már nincs semmi teendőd. Ha ezzel az oldallal találkozol, akkor a megrendelést sikeresen elküldted.

 

HorgonyMegrendelés visszaigazolás

A vásárlás befejeztével a rendszer automatikusan küld egy visszaigazoló e-mailt, mely csak a megrendelés leadásának sikerességét igazolja, ez egyelőre nem a megrendelés visszaigazolása.

Tájékoztatunk, hogy minden egyes rögzített megrendelést webáruházunk külön megrendelésként kezel, így az egymás után azonos vásárlónak és címre leadott megrendelések külön kerülnek kiszállításra. Így a szállítási díj is minden megrendelésnél külön kerül felszámításra.

Ha már leadtad a megrendelést, de a csomag tartalmát módosítani szeretnéd, úgy haladéktalanul lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, így – megrendelés státuszától függően, azaz a csomag futárszolgálatnak történő átadását megelőzően – még módosítható a megrendelés.

A raktárkészlet gyors változásai miatt ritka esetben előfordulhat, hogy egyes terméknél, annak ellenére, hogy  „raktáron” felirat szerepel, nincsenek raktáron. Az ilyen tévedésekért felelősséget nem vállalunk.

Amennyiben ilyen eset fordul elő, azonnal felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval és tájékoztatjuk arról, hogy megközelítőleg mikorra várható a termék.

 


Házhozszállítás futárszolgálattal

 

A megrendelés visszaigazolása után a csomagokat futárszolgálattal szállítjuk házhoz.

Amint összekészítettük a csomagod, a regisztrációkor megadott e-mail címen értesítünk erről.

A csomagkézbesítés pontos idejéről a futárszolgálat SMS-ben és e-mailben fog értesíteni a kiszállítás előtti napon.

Ha szükséges, az SMS-ben megadott telefonszámon tudsz majd a diszpécserszolgálattal egyeztetni vagy időpontot módosítani.

 

A házhozszállítás összege Magyarország teljes területén egységesen:

15.000 Ft alatt: 990 Ft

15.000 Ft felett: INGYENES

Utánvétes kiszállítás esetén 200 Ft kezelési költséget számítunk fel.

A kézbesítés munkaidőben, általában 8 és 17 óra között történik, ezért szállítási címként mindenképpen olyan címet adj meg, ahol napközben tartózkodik az, aki átveszi majd a csomagot. Amennyiben a megadott cím nehezen megtalálható, itt hagyhatsz megjegyzést a futárnak.

Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, értesítést hagy, az ott megadott telefonszámon érdeklődhetsz a diszpécsertől a csomagról. A futár a rákövetkező napon újra megkísérli a kiszállítást. Ha másodszorra is sikertelen a kiszállítás, akkor az árut a futárszolgálat visszahozza telephelyünkre, és a megrendelést töröljük.

 


Személyes átvétel

Webáruházunkban vásárolt termékek esetén személyes átvételre minden esetben e-mail értesítés után van lehetőség, melyről minden esetben e-mail értesítést küldünk.

A személyes átvétel időpontjáról minden termék mellett pontos információt, azaz egy dátumot találsz, így még kosárba helyezés előtt információd lesz arról, hogy mely napon veheted át a kiválasztott játékot.

A személyes átvétel helye:

Cím: 1037 Budapest Fehérítőgyár utca 2. 

Nyitva tartás: Hétfő - Péntek: 8.00-16:30

A személyes átvétel előnye, hogy csak a megrendelt termékek árát kell kifizetned, a számla semmilyen egyéb költséget nem tartalmaz. Szállítási díjat vagy kezelési költséget ebben az esetben természetesen nem számítunk fel.

Személyes átvétel során készpénzzel és az alábbi bankkártyákkal is fizethetsz nálunk:

Személyes átvétel esetén további nézelődésre is van lehetőség játékáruházunkban, de kérlek, vedd figyelembe, hogy az árak, az akciók és a kínálat eltérhetnek egymástól.

 


Fizetési módok

Megrendelésed ellenértékét 4 féleképpen tudod kiegyenlíteni.

 

  • Banki átutalás

A megrendelés összegét a megrendelés leadása után utalással tudod kiegyenlíteni.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy az összeg elutalására a megrendelés leadása után 2 naptári napig van lehetőséged.

Amennyiben ez idő alatt nem érkezik meg az összeg a megadott bankszámlára, úgy sajnálattal törlődik a megrendelés.

Akkor válaszd ezt a fizetési módot, ha nem sürgős a csomag, mert tapasztalataink alapján a banki tranzakció akár 1-2 napot is igénybe vehet. A csomagot pedig csak abban az esetben tudjuk személyesen átadni részedre vagy a futárszolgálat részére, ha az összeg a bankszámlánkra megérkezett

 

  • Bankkártyás fizetés

A biztonságos fizetés a PayU oldalán keresztül történik. Használhatsz MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron és Amex/American Express kártyát.

Kártyaadataid mindvégig tökéletes biztonságban lesznek a fizetési szolgáltató, a PayU 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalán, webáruházunk csak a tranzakció eredményéről kap tájékoztatást. A bankon kívül senki nem férhet hozzá kártyád adataihoz (mi sem látjuk azokat). A vásárlás végeztével e-mailben is visszaigazoljuk a fizetés eredményét, illetve elküldjük az úgynevezett tranzakció-azonosítót. Ez a szám azonosítja a bankod felé a kártyás fizetést (ezeket az adatokat a "Személyes adatok" menüpontban utólag bármikor lekérdezheted).

 

További információkat a bankkártyás fizetésről itt olvashatsz.

 

  • Helyszínen készpénzben vagy bankkártyával (személyes átvétel esetén)

Amennyiben megrendelésedet játékáruházunkban szeretnéd átvenni, csak a megrendelt termék(ek) árát kell kifizetned, a számla semmilyen egyéb költséget nem tartalmaz.

Személyes átvétel esetén készpénzben és bankkártyával is tudsz fizetni játékáruházunkban.

 

Bemutatótermünk címe:

1037 Budapest Fehérítőgyár utca 2. (ingyenes parkolóval várunk)

Személyes átvétel esetén további nézelődésre is van lehetőség játékáruházunkban, de kérlek, vedd figyelembe, hogy az árak és a kínálat eltérhetnek egymástól

 

  • Utánvét (futárszolgálattal való kiszállítás esetén)

Utánvétes fizetést futárszolgálattal való kiszállítás esetén tudsz választani. Megrendelésed ellenértékét a futárnak kell majd kifizetned készpénzben.

A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagban találod meg.

A csomag érkezéséről tájékoztatni fogunk majd e-mailben és SMS-ben is!


Szállítási díjak

A házhozszállítás összege Magyarország teljes területén egységesen:

15.000 Ft alatt: 990 Ft

15.000 Ft felett: INGYENES

​Utánvétes kiszállítás esetén 200 Ft kezelési költséget számítunk fel.

A kézbesítés munkaidőben, általában 8 és 17 óra között történik, ezért szállítási címként mindenképpen olyan címet adj meg, ahol napközben tartózkodik az, aki átveszi majd a csomagot. Amennyiben a megadott cím nehezen megtalálható, itt hagyhatsz megjegyzést a futárnak.

Ha már leadtad a megrendelést, de a csomag tartalmát módosítani szeretnéd, úgy haladéktalanul lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, így – a megrendelés státuszától függően, azaz a csomag futárszolgálatnak történő átadását megelőzően – még módosítható a megrendelés.

 


Telefonos megrendelés

Amennyiben idegen tőled az interneten való vásárlás, szívesen fogadjuk megrendelésed telefonon is webáruházunk ügyfélszolgálati nyitvatartási idejében.

Ügyfélszolgálat:

Hétfő - Péntek: 8.00-16.30

Tel: +36 30664 3835

A megrendeléshez a személyes adataidon kívül ezekre az adatokra lesz szükségünk:

  • termék neve (a termék adatlapján találod a kép mellett jobbra)
  • darabszám
  • szállítási cím, ha kiszállítással kéred
  • e-mail cím (értesítés miatt)
  • mobiltelefonszám (értesítés miatt)
  • szállítási mód (személyes átvétel vagy kiszállítás)
  • fizetési mód megadása (telefonos megrendelés esetén bankkártyás fizetést nem tudsz választani)
  • És bármilyen olyan információra, amit a futárnak tudnia kell, pl. ha a címet nehéz megtalálni érdemes segíteni ezzel a munkáját

A telefonon megrendelt csomagot az online megrendeléshez hasonlóan személyesen átvétellel és kiszállítással is kérheted.

 

Személyes adatvédelem

A regisztráció során megadott adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Beleegyezésed nélkül soha, semmilyen adatot nem szolgáltatunk ki harmadik félnek (kivéve a futárszolgálat és hírlevél küldő részére, akik az adatokat szintén az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően kezelik).


Jelszavad titkosan kezeljük és tároljuk, cégünk munkatársai sem láthatják azt. Webáruházunkat használva ezen adatvédelmi politika feltételeit elfogadod, és engedélyezed számunkra adataid használatát az itt leírtak alapján. Ha bármilyen kérdésed van ezzel kapcsolatban, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz vagy olvasd el ÁSZF ide vonatkozó részét!

Webáruház ügyfélszolgálat
06 30 664 3835
Nettrade Kft.
1037 Budapest, Fehérítőgyár utca 2.
Tel: 06 30 664 3835
E-mail: ugyfelszolgalat@kreativjatek.hu
Kövess minket:
PinterestInstagramFacebookYouTube
A terméket a kosárba tettükA kosarad jelenleg üres
A kosarad jelenleg üres, ám alább ajánlunk néhány terméket a számodra.
Kosár
A kosarad jelenleg üres

Már külföldre is szállítunk

Bezár